Les réservations doivent s’effectuer uniquement en ligne via le formulaire. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la programmation ou les activités, communiquez avec nous par courriel à
reservation@mccord-stewart.ca ou par téléphone au 514 861-6701, poste 1207. Toute demande doit être transmise au minimum 3 semaines avant la date souhaitée de visite. Vous recevrez par courriel une lettre de confirmation de votre réservation. Le paiement doit se faire dès la réception de la facture, en amont de l’activité. Chèque, carte de crédit ou virement bancaire sont acceptés. Toute annulation est possible sans frais dans un délai maximum de 2 semaines avant la date de la visite. Aucune annulation ne sera acceptée passé ce délai et la facturation sera maintenue en totalité. Toute modification de réservation doit être communiquée par courriel uniquement dans un délai maximum de 2 semaines avant la date de visite souhaitée. Les demandes transmises en dehors de ce délai seront traitées au cas par cas selon les disponibilités. Une confirmation de modification vous sera envoyée par courriel. Seule la confirmation par courriel fera preuve de validation de votre changement. Décorations : Les parents peuvent apporter leurs propres éléments de décoration (banderoles, ballons, etc.), mais ceux-ci devront être approuvés par le Musée au moment de la réservation. Boissons et nourriture : la collation prévue (gâteau, friandises, jus, etc.) est la responsabilité des parents. Dans une optique écoresponsable, le Musée offre des couverts réutilisables (nappes, assiettes, fourchettes, cuillères, couteaux et verres). Un réfrigérateur est mis à la disposition des parents; Règles à suivre : le Musée répondant aux normes muséographiques en usage, un certain nombre de règles sont à respecter dans son enceinte pendant les fêtes d’enfants. Il est formellement interdit d’allumer des bougies et des chandelles, d’ouvrir des bouteilles sous pression à proximité des aires d’exposition, ainsi que d’utiliser tout objet créant de la fumée, de la vapeur, des bulles ou de la mousse. Les confettis sont également interdits.
